Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Unterheld GbR
Michael Janczikowski, Marco Knop
Marktstraße 23
30900 Wedemark
Deutschland

E-Mail: info@unterheld.de
Website: www.unterheld.de

Stand: Januar 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die Verbraucher (§ 13 BGB) über unseren Online-Shop unter shop.unterheld.de mit uns abschließen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Unterheld GbR
Michael Janczikowski, Marco Knop

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Durch Anklicken des Bestellbuttons („Jetzt kaufen“, „Kostenpflichtig bestellen“ oder vergleichbar) geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine Versandbestätigung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

3. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Zuzüglich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Diese werden im Bestellvorgang vor Abgabe der Bestellung deutlich ausgewiesen.

4. Zahlung

In unserem Online-Shop stehen – abhängig von der technischen Verfügbarkeit – folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• Kreditkarte

• PayPal

• Sofortüberweisung (Klarna)

• Apple Pay / Google Pay

• Vorkasse

Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands sowie ggf. in ausgewählte Länder der Europäischen Union.

Sofern im Angebot nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung innerhalb von 2–5 Werktagen nach Vertragsschluss bzw. nach Zahlungseingang.

Sollte es im Einzelfall zu Lieferverzögerungen kommen, informieren wir Sie unverzüglich.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der separaten Widerrufsbelehrung auf unserer Website.

8. Freiwilliges Rückgaberecht

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

Innerhalb dieser Frist kann die Ware unkompliziert an uns zurückgesendet werden.

👉 Die Rücksendung ist für Sie kostenlos.

Zur Einleitung der Rücksendung genügt eine kurze Mitteilung per E-Mail an info@unterheld.de.
Wir stellen Ihnen anschließend ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Bei Mängeln haben Sie zunächst Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung).
Schlägt die Nacherfüllung fehl, können Sie den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.

10. Haftung

Wir haften uneingeschränkt:

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit

• bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit

• nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes

• bei arglistigem Verschweigen eines Mangels

• bei Übernahme einer Garantie

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

11. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.